レンタカーのご利用について

レンタカーのご利用については下記の注意事項を必ずご確認ください。

ご予約について

ご予約方法

使用する車両クラス、レンタル期間を決めてお申し込みください。
お早めに予約されれば車両も利用期間もお客様のご希望に沿うことができます。

ご予約にあたって

6才未満の幼児を同乗される時にはチャイルドシートが無い場合にはレンタカーの貸渡しはできません。
チャイルドシートも必ずご予約いただくか、別途ご用意ください。
喫煙者はございません。
ペットの同乗（補助犬・介護犬を除く）はご遠慮ください。
ご予約の際にペット同乗の制限、条件およびルールをご案内いたします。
ご予約のない場合、貸渡しをお断りすることがあります。
車両清掃代を別途ご請求する場合がございます。

ご来店・ご出発について

貸渡のお手続きがございますので、ご予約されたお時間より少し早目にご来店ください。

料金のお支払いについて

現金、提携クレジットカードがご利用になれます。
ご出発の際、ご利用予定時間・特別装備等に基づいて予定料金を申し受けます。
ご返却時に実際の料金との過不足を清算させていただきます。
なお、ご連絡なく返却時間を超過した場合には、所定の違約金を申し受けますのでご了承ください。

運転される方の運転免許証（運転者が複数の場合は全員の免許証）を必ずご持参ください。
初回ご利用時には運転免許証の他、現住所・本人確認できる書類1点をご持参ください。

【現住所 / 本人確認書類】以下のいずれか　※発行2ヶ月以内のものに限る。
公共料金（電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK）領収証 / 社会保険料領収証 / 国税・地方税領収証 / 納税証明書 / 住民票 / 印鑑証明 / 健康保険証 / 年金手帳 / 住民基本台帳カード（氏名・生年月日・住所の記載があるもの） / パスポート / 特別永住者証明書または在留カード / 社員証・学生証（顔写真付きのもの）

燃料代について

ご出発時、ガソリン（または軽油）は満タンで貸出しますので、ご返却前に最寄りのガソリンスタンドで給油してください。
満タンでお返しいただけない場合は、走行距離に応じ所定の燃料代を申し受けます。
燃料代の清算については「ハイブリッド車」と「ハイブリッド車以外」で異なります。

ご出発の手順

- ご来店されましたら、ご予約内容を店舗スタッフにお申し出ください。
- 貸渡契約書を作成いたします。ご不明な点はスタッフにお尋ねください。
- 保険や万一の事故に遭われた時の対応などについてご説明致します。
- 料金のお支払い
- キズ・ヘコミの有無を店舗スタッフと一緒にご確認ください。

以上で準備が完了しご出発となります。
※ご利用の際にはレンタカー貸渡約款に準じ同意書を交わしていただきます。

ご返却について

- - レンタカーは燃料満タンの状態でお返しください。満タンでお返しいただけない場合は走行距離に応じ所定の燃料代を申し受けます。
  - ご契約時間を延長される場合は店舗へご連絡ください。超過した場合は別途定める延長料金を申し受けますのであらかじめご了承ください。

保険・補償制度について

当レンタカーの車両には下表の補償額を上限とした保険その他の制度による補償がついております。
ただし、貸渡約款に違反した事故・警察の事故証明が取得できないもの、補償制度の上限を超えた保証金はすべてお客様のご負担となります。

保険・補償額

免責補償制度

万一事故の際にお客様にご負担いただく対物・車両補償の免責額のお支払いが免除される制度です。
※「シートベルト着用」を条件とします。

※貸渡期間途中の加入・解約はできません。
※15日以上1ヶ月以内の貸渡契約については15日分の加入料とし、補償は貸渡契約期間とします。
※アルミバン架装荷室部分は車両補償の範囲に含まれますが、免責補償制度については対象外となります。（架装荷室部分以外は免責補償制度の適用範囲です。）

お客様のご負担について

ノンオペレーションチャージ（NOC）

万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の「営業補償」の一部として下記金額をご負担いただきます。（車内装備の損害、シートの焦げ穴などもNOCの対象となります）

自走して予定の営業店に返還された場合・・・20,000円
自走不可能な場合・・・50,000円

※ノンオペレーションチャージは免責補償制度にご加入の場合でもご負担いただきます。

車両搬送費（当社指定工場まで）の約30万円（税込）までは補償の範囲内となり、それを超える部分はお客様のご負担となります。

個別契約の場合は個別契約内容を優先します。